FAQ

Wer sind wir?

Das FAZ-Gutscheinportal in enger Kooperation mit der Frankfurter Allgemeinen Zeitung ist eine Anlaufstelle für alle Schnäppchenjäger im Internet. Auf unserem Portal finden Shoppingbegeisterte alles, was das Herz begehrt: Von exklusiven Gutscheinen bis zu attraktiven Rabattaktionen, da ist garantiert alles dabei! Für fast jeden Online-Shop im Netz können Online-Käufer auf unserem Portal diverse Gutscheine und Angebote entdecken, mit denen sie bei ihrem Online-Einkauf ordentlich sparen können.

Was ist ein Gutschein?

Grundsätzlich wird mit einem Gutschein eine Sparaktion bezeichnet, wobei man hinsichtlich eines Gutscheins noch weiter unterscheiden muss. Dieser kann z.B. einen Rabattcode darstellen, der oft auch als Gutscheincode bzw. Aktionscode bezeichnet wird. Er besteht aus einer einzigartigen Kombination aus Zahlen und / oder Buchstaben und kann, sofern auch die jeweiligen Einlösebedingungen eingehalten werden, auf einen Warenkorb in einem bestimmten Online-Shop eingelöst werden. Andererseits kann ein Gutschein auch eine herkömmliche Rabattaktion darstellen wie z.B. ein Sale-Angebot in einem bestimmten Shop. Der Zweck eines Gutscheins besteht darin, dem Online-Käufer einen bestimmten Rabatt oder ein bestimmtes Angebot zu bieten, beispielsweise einen bestimmten Prozentsatz auf den Gesamtkaufpreis, einen festen Geldbetrag oder andere Anreize.

Wie kann ich einen Rabattcode für einen bestimmten Shop finden?

1. Verwenden Sie unsere Suchleiste auf der Hauptseite des Gutscheinportals, um den Namen eines bestimmten Online-Shops einzugeben. Auch können Sie auf unserer Kategorienseite stöbern und dort gezielt je nach Kategorie Online-Shops finden.
2. Klicken Sie dann auf einen von Ihnen ausgewählten Online-Shop
3. Sie gelangen dann auf die Shop-Seite des jeweiligen Online-Shops, auf der Sie eine Liste von verfügbaren Gutscheinen, Angeboten und Rabatten entdecken können.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

1. Suchen Sie sich zunächst einen für sich passenden Gutschein von unserem Gutscheinportal auf der jeweiligen Shop-Seite aus und klicken auf das Angebot.
2. Kopieren Sie in einem weiteren Schritt den Ihnen dort angezeigten Rabattcode. Dabei werden Sie gleichzeitig zur offiziellen Website des Händlers weitergeleitet.
3. Wählen Sie dann auf der Homepage des Händlers Ihre favorisierten Produkte aus und legen diese in den Warenkorb.
4. Begeben Sie sich dann zum Warenkorb im Online-Shops und fügen dann den vorher kopierten Rabattcode in das dafür vorhergesehene Feld ein, um diesen einzulösen.
5. Prüfen Sie im letzten Schritt, ob der Rabattbetrag vom Gesamtbetrag des Kaufs abgezogen und somit der Rabattcode ordnungsgemäß eingelöst wurde.

Wie kopiere ich einen Rabattcode, den ich mir ausgesucht habe?

Um einen ausgewählten Rabattcode kopieren zu können, klicken Sie zunächst auf den von Ihnen ausgesuchten Gutschein und warten, bis ein Pop-up-Fenster mit dem jeweiligen Rabattcode erscheint. Klicken Sie dann auf den Button „Kopieren“, um den Code kopieren und damit anwenden zu können.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Wenn ein Rabattcode mal nicht funktionieren sollte, kann dies mehrere Gründe haben. Die meisten Gutscheine sind z.B. an bestimmte Bedingungen geknüpft. Werden diese nicht eingehalten, so kann der Rabatt auch nicht eingelöst werden. Bei den Bedingungen zur Einlösung eines Gutscheins handelt es z.B. um den Einlösezeitraum (Ist der Gutschein vielleicht schon abgelaufen?) oder die Beschränkung auf bestimmte Marke und Produkte (Ist der Rabattcode nur auf ausgewählte Produkte oder Marken anwendbar?).

Was ist ein exklusiver Rabattcode?

Auf unserem Gutscheinportal können Sie mehrere Rabattcodes entdecken, die als „exklusiv“ gekennzeichnet sind. Diese Codes können Sie nur auf dem Gutscheinportal der FAZ finden, denn sie werden eigens für unser Gutscheinportal von den Händlern zur Verfügung gestellt. Diese Codes verfügen über eine einzigartige Zahlen- und Buchstabenkombination und beinhalten auch oft das Wort „FAZ“. Daran können Sie einen exklusiven Rabattcode auf unserem Portal entdecken.

Was kann man sich unter einem geprüften Rabattcode vorstellen?

Geprüfte Gutscheine sind im Vergleich zu exklusiven Rabattcodes möglicherweise nicht exklusiv für Online-Käufer, stammen aber von einer seriösen Quelle und wurden getestet, um diesen den besten Rabatt zu ermöglichen, sofern der Warenkorb auch den erforderlichen Bedingungen entspricht. Geprüfte Gutscheine werden redaktionell vom Verlagsteam der FAZ in regelmäßigen Zeitabständen getestet.

Woher kommen unsere Gutscheine?

Es gibt mehrere Wege, über die unser Content Team Rabattcodes und Angebote bezieht. Zum einen werden diese von den Händlern selbst an das Team übermittelt oder aus den einzelnen Affiliate-Netzwerken bezogen. Derartige Netzwerke sind im Wesentlichen der Vermittler zwischen den Online-Shops und unserem Portal und senden uns alle Angebote und Codes zu, die für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Zum anderen verfügt unser Team über viele Experten, die täglich die einzelnen Online-Shops durchstöbern auf der Suche nach den besten Rabattaktionen und Codes. Diese werden selbstverständlich von den Experten geprüft sowie getestet, um sicherzustellen, dass sie funktionieren, bevor sie auf dem Gutscheinportal der FAZ veröffentlicht werden.

Wann kann ich mit neuen Gutscheinen rechnen?

Jeden Tag werden unserer Website geprüfte Gutscheine und Rabattcodes hinzugefügt. Es lohnt sich, den Newsletter zu abonnieren, um über die besten Aktionen in den Online-Shops, die Sie interessieren, auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie kann man einen Gutschein auf dem FAZ-Gutscheinportal bewerten?

Einen Rabattcode zu ergattern, der auch tatsächlich auf den eigenen Warenkorb anwendbar ist, ist wohl eines der schönsten Dinge, die es für Schnäppchenjäger beim Einkaufen im Internet geben kann. Wenn Sie also positive Erfahrungen mit unseren Codes und Angeboten gemacht haben, haben Sie die Möglichkeit, einzelne Shop-Seite der Online-Händler auf unserem Portal zu bewerten. Unter dem Markenlogo sehen Sie das Fünf-Sterne-Bewertungsschema. Klicken Sie einfach auf den Stern, den Ihrer Meinung nach das FAZ-Gutscheinportal auf Grundlage der Funktionsfähigkeit der Gutscheine verdient hat. Ihre Bewertung wird dann auf der jeweiligen Shop-Seite angezeigt. Vielen Dank für die Rückmeldung!

Wie kann ich ein neues Angebot vorschlagen oder anderweitig Feedback äußern?

Um ein neues Angebot vorzuschlagen oder uns persönlich Feedback entgegenzubringen, schreiben Sie uns einfach hier eine Nachricht oder melden sich direkt über das Kontaktformular an. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzten und versuchen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.

Warum sollte ich dieses Gutscheinportal nutzen?

Schauen Sie regelmäßig auf dem Gutscheinportal der FAZ vorbei, um kein Angebot mehr für Ihre Lieblingsshops zu verpassen. Entdecken Sie eine Vielzahl an Rabattcodes und Angeboten für viele beliebte Online-Shops, welche täglich auf ihre Gültigkeit und Anwendbarkeit geprüft werden, um Ihnen ein einzigartiges Shoppingerlebnis bieten zu können.